试水小微机构SaaS之后,校管家开始进军民办全日制学校

行业资讯 文: 发布时间:2019-07-09 浏览量:662

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创始人的经历往往决定一家企业的基因。教育SaaS创业者中,有的从其他行业SaaS转过来,有的在头部企业工作后出来创业,校管家创始人伍星和他的妻子邵之琼是为数不多从培训机构做起,然后转型做SaaS服务的。而在办培训机构之前,伍星曾在华为担任软件架构师,所以校管家既有技术基因,又有教育基因。

伍星和邵之琼最开始创办的是一家K12教育培训学校,在办学过程中,技术出身的伍星喜欢用计算机编程来优化一些重复性劳动,提高效率,所以自己动手开发了一些软件。当发现很多机构有类似需求的时候,伍星在2012年开始将软件推向市场,这就是校管家。

校管家在2018年4月完成4600万元A轮融资,目前服务品牌数6000多家,预计2019年营收达到1亿元。团队人数有220人,分为产品、销售、客户成功三个部分,人数比例约为4:3:3。

校务管理和家校服务,助力线下机构信息化

每个与伍星交谈过的人,都会感到他话语背后极强的逻辑性,他甚至在采访前针对提纲中的每个问题,提前列出了一二三点。这种个性反应在校管家产品上,就是清晰的系统逻辑和简洁清楚的界面。

校管家的目标客户主要是K12线下教育培训机构,它们普遍存在招生获客、学生信息管理、排班、消课、考试测评、家校互通等涉及大量信息管理的工作,需要一款便捷好用、功能全面的软件。针对这一需求,校管家开发了两大系统:运营管理系统和家校服务系统。

运营管理系统搭载在PC端,涵盖招生管理、前台业务等10个功能模块,每个模块下又分为不同功能,并与家校服务系统打通,可在系统界面上管理家校沟通情况。家校服务系统是移动端小程序,校长可以用它来看板,教师和家长可以用它来收发作业、通知、上课记录。

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校管家运营管理系统界面

运营管理系统的PC端界面采用上置+侧置工具栏,界面上方10个功能模块从左到右依次排开,点击一个模块在界面左侧显示可隐藏的侧边栏。相比侧置折叠式工具栏更加适合电脑显示屏上下窄、左右宽的屏幕形状,可迅速定位到需要的功能,让人一目了然。

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“师生信”校长、教师端和家长端界面

家校服务系统“师生信”上线于2014年,分为学校端、家长端2个版本,学校端可以自由切换校长和教师身份,对应不同的使用权限。培训机构校长可以在校长端查看招生收费、课消、业绩等报表,老师可以通过教师端向家长发送孩子的课表、上课记录、成绩、学校通知等,家长通过手机即可查看,还可以对老师进行评价和反馈。

为了解决产品标准化和定制化之间的矛盾,校管家制定了两个应对策略,一个是在底层技术方面进行灵活架构,实现数据最小粒度化;另一个是在软件中设置了一百多个开关,上线时根据不同用户的需求,利用这些开关对产品功能进行配置。

试水低价免费策略,进军民办全日制学校

除上述两大系统以外,针对小微机构信息化管理需求较弱,更注重招生的痛点,2018年校管家又推出了产品“校锐星”,更加突出前端招生功能。伍星介绍,“校锐星”主打低价和免费策略,吸引到约1万家免费用户。

但一般认为,中大型企业信息化需求更强烈,成本支付能力也更强。小微机构则相反,不论是在自身业务需求上,还是成本支付能力上,距离SaaS软件正式进入还有相当距离。免费软件的客户服务跟不上,客户需求不强烈,付费习惯没有形成,种种不利因素下,校管家为大发龙虎大战APP要踩这个“坑”呢?

伍星表示,推出校锐星,免费或低价向小微机构铺开,目的不是把它们直接转化成付费用户,而是把握增量市场。让这些小微机构先用起来,等它们成长到一定规模,就会自然出现使用付费版本的需要。另外,用户规模形成后,可以在校锐星上嫁接其他功能。

目前,校管家服务的6000多个付费品牌,以中、大型教育培训机构为主,其中学员数在万人以上的机构有100多家,主要集中在K12赛道。伍星说,赛道内万人以上机构,校管家的覆盖率达到了50% 以上,现在大客户主要来自转介绍。

校管家还准备推出面向民办全日制学校的版本,根据全日制学校业务特点和使用场景重新配置功能。伍星介绍:“民办全日制学校不太需要消课,只需要收费功能就好了,它们主要关注的是办公自动化,以及与硬件系统的集成。”目前已经在几家学校进行测试推广。“新产品可能叫‘全日智’”,伍星说道。

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来源:艾瑞咨询《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》

艾瑞咨询发布的《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》显示,相比零售电商等行业,教育SaaS的市场渗透率和行业集中度都很低,这对于教育SaaS企业来说既是好消息又是坏消息,潜在市场空间很大,但市场培育还有很长的路要走。校管家试水低价免费策略和进军民办全日制学校的做法表明,他们选择乐观。

在伍星看来,教育行业对SaaS服务的认识和接收程度会越来越高,教育机构、学校对SaaS应用的态度会越来越开放。“我们接触到的很多民办机构、民办学校,发现它们的办学水平、管理水平都非常高,而接受SaaS服务的过程也更为顺畅,它们很可能弯道超车,反过来推动公立学校”,伍星说道。





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